申請したのにポイント交換が完了しない

申請したのにポイント交換が完了しない場合は、
下記所要日数を満たしていない場合がございます。


ポイント交換の所要日数は以下のようになっております。

◆ポイント交換先が銀行の場合

【00:00〜23:59】ポイント交換受付
【1営業日10:00〜18:59】ポイント交換お手続き
【2営業日】お振り込み完了

◆電子マネーのポイント交換先
【00:00〜23:59】ポイント交換受付
【1営業日10:00〜18:59】ポイント交換お手続き。コード発行完了。

　※T-POINT、JALマイレージバンクを除きます。
　※土曜、日曜、祝日は営業日に含まれません。

例：
●月1日(金)早朝2時頃、ゆうちょ銀行にポイント交換申請をおこなった場合

1日(金)【00:00〜23:59】ポイント交換受付
2日(土)〜3日(日)　休業日
4日(月)【1営業日10:00〜18:59】ポイント交換お手続き
5日(火)【2営業日】お振り込み完了

なお、上記に該当せずにポイント交換が完了しない場合はお気軽にサポートセンターまでお問合せくださいませ。