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ポイントインカムでは、以下の内容に関するお問い合わせを受け付けています。
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ポイント交換について
ポイント交換に関するご質問も受け付けております。
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ポイントインカム内のゲームやコンテンツに関するお問い合わせを受け付けています。
- ※お問い合わせ前にご注意事項もご確認ください。
サポートセンター受付
サポート対応時間(営業日)
月～金曜日 10:00～17:00
本日(6月23日)いただいたお問い合わせは
2026年6月25日前後の回答を予定しております。
- ※土曜・日曜・祝祭日・年末年始など当社指定休日は休業とさせていただきます。
- ※お問い合わせは24時間、受け付けております。
- ※サポート対応時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
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ご注意事項
-
・回答は回答予定日を目安にお送りいたします。
内容によっては時間がかかる場合や、回答を差し上げられない場合があります。 - ・「@pointi.jp」ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
- ・電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、本フォームからお問い合わせください。
- ・ポイント獲得条件や却下条件をご確認のうえ、お問い合わせください。
- ・広告代理店や広告主の事情により、一部の広告にてポイントに関するお問い合わせを対応できない場合があります。
- ・「よくある質問」、「ポイントを獲得するために」、「ご利用ガイド」をご確認のうえ、お問い合わせください。
- ・カスタマーハラスメントに該当する行為はお控えください。