FAQよくある質問集

au PAY ギフトカードが期限切れエラーでチャージできません

au PAY ギフトカードをチャージする際に有効期限切れエラーが表示される場合は、ギフトカードではなく、お客様が所持している au PAY プリペイドカード自体の有効期限が切れており、更新手続きが未実施の可能性がございます。

お手数ですが、こちらのページに沿ってプリペイドカードを更新していただき、再度チャージをお試しください。

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