FAQよくある質問集

SMS認証が届かない

認証時に弊社から送信されるメールは海外のサーバから発信されており、「国外からのメールを拒否する」設定がおこなわれている場合、受信いただけません。

受信設定のご確認をいただけますようお願いします。

※通常のキャリアメールアドレスの迷惑メール拒否設定とCメールの拒否設定は異なります。

◆DoCoMoのSMS拒否設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/sms/

◆auの迷惑SMS (Cメール) 防止方法
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/sms-spam/

◆Softbankの迷惑メールの個別設定をする
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

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